Ночная Казань и катание на колесе обозрения «Вокруг света»

Уважаемая Лариса, благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что Вас чем-то расстроил экскурсовод. Для того, чтобы мы могли улучшать качество экскурсий, просим Вас более подробно рассказывать, что было не так. Все наши экскурсоводы прошли аккредитацию, имеют необходимый набор знаний и навыков для работы. Другое дело, что манера подачи материала у всех разная, как и восприятие гостей. Желаем Вам, чтобы в будущем экскурсии соответствовали Вашим вкусам и ожиданиям. Кстати, для этого отлично подходит индивидуальный формат, при котором мы можем подобрать гида исходя из Ваших пожеланий. Приятных путешествий с Трипстером!

Анна, благодарим за Ваш отзыв! К сожалению, группа от отеля «Азимут» не собралась, так как период Вашего бронирования совпал с низким туристическим сезоном. Чтобы не аннулировать Вашу заявку, мы объединились с нашим партнером, поэтому точка отправки была соседняя гостиница на ул. Баумана (в 5 минутах ходьбы). Наш партнер аккредитованный гид с высоким рейтингом, а программа экскурсии полностью соответствует нашей. Что касается поведения других туристов, сборно-групповые экскурсии предполагают участие гостей с разным уровнем культуры и темпераментом. Мы всегда контролируем нарушения регламента и безопасности. К сожалению, нельзя гарантировать, что все туристы будут вести себя идеально. Если Вы предпочитаете более спокойный формат, мы рекомендуем индивидуальные экскурсии с личным гидом и транспортом. Это дороже, но обеспечивает комфорт и полное внимание гида. Маршрут вечерней экскурсии составлен согласно методике аттестационной комиссии Татарстана: он носит ознакомительный характер, в отличие от дневных, где информация более детальная. Мы уверены, что большинство гостей остаются довольны экскурсиями, хотя восприятие всегда субъективно. Будем рады видеть Вас на индивидуальных экскурсиях и показать Казань и Татарстан с максимальным комфортом!